Ваш 13-дюймовый MacBook Pro выключается случайно? Вот исправление

5 декабря 2019
SHOP-TK.RU

Ваш 13-дюймовый MacBook Pro продолжает выключаться или выключаться случайно? Apple диагностировала проблему, затрагивающую 13-дюймовые модели MacBook Pro, выпущенные в начале 2019 года (модели с сенсорной панелью вместо функциональных клавиш). Вот исправление.

Apple еще не запустила официальную программу замены оборудования. Вместо этого владельцы 13-дюймового MacBook Pro 2019 года, которые неожиданно отключаются от своего ноутбука, могут попробовать следующий процесс.

Как исправить случайные отключения на 13-дюймовом MacBook Pro?

  1. Дайте батарее MacBook Pro разрядиться, пока она не станет ниже 90% заряда батареи. Вы можете проверить процент заряда батареи, посмотрев в меню Mac.
  2. Подключите MacBook Pro к источнику питания с помощью адаптера питания.


  3. Закройте все открытые приложения.
  4. Закройте крышку ноутбука и оставьте ее одну в спящем режиме. Пусть заряжать не менее 8 часов. Это сбросит внутренние датчики, которые работают неправильно.
  5. Затем через 8 часов обновите до последней версии macOS на своем компьютере.

Это должно остановить неожиданные отключения от повторного возникновения. Если проблема не исчезнет после выполнения этих действий, обратитесь в службу поддержки Apple. Чтобы получить помощь быстрее, объясните представителю службы поддержки, что вы уже выполнили действия, описанные в статье поддержки.

По мере того, как Apple собирает больше информации о проблеме, она может изменить свою политику и запустить официальную программу замены оборудования, поскольку она точно определяет, что не работает. Компания уже запускает программу обслуживания клавиатуры для 13-дюймового MacBook Pro 2019 года, а также программу замены аккумулятора и твердотельного накопителя для модели ноутбука 2018 года.

Команда SHOP-TK.RU